# Микроволновая печь Kaiser: не греет — причины и что делать

> Почему так бывает Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность | Проверьте режим и установите подходящую мощность. Режим и мощность выбираются…

## Почему так бывает

- **Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность** | Проверьте режим и установите подходящую мощность. Режим и мощность выбираются самостоятельно.
- **Низкое или нестабильное напряжение в сети** | Проверьте напряжение; устраните неисправность электросети или установите стабилизатор. Напряжение проверяется без вскрытия прибора.
- **Для проверки используется охлаждённая вода** | Используйте 100–150 мл воды комнатной температуры. Для теста используется вода комнатной температуры.
- **Выбран режим разморозки вместо нагрева** | Выберите режим нагрева и при необходимости увеличьте мощность. Режим нагрева и мощность выбираются самостоятельно.
- **Не подходит форма посуды: квадратная или продолговатая** | Используйте круглую или овальную посуду. Форму посуды пользователь выбирает самостоятельно.
- **Дверца закрыта неплотно или не до конца** | Уберите мешающие предметы и плотно закройте дверцу. Дверцу можно очистить и плотно закрыть.
- **Слишком большой объём или количество продуктов** | Увеличьте время приготовления; двойной объём обычно требует примерно двойного времени. Время приготовления регулируется самостоятельно.
- **Плохой контакт, неисправная розетка или повреждён шнур** | Замена шнура относится к работам мастера.
- **Повреждены защёлки или дверца деформирована** | Ремонт дверцы и защёлок выполняет мастер.
- **Неисправность блока управления** | Диагностика и замена платы требуют мастера.
- **Неисправность магнетрона или износ его катода** | Диагностика и замена магнетрона опасны.

## Когда это норма

- **Работа на низкой мощности как штатный режим** | Проверьте выбранную мощность; при необходимости повысьте её.
- **Нормальная работа прибора** | Если нагрев соответствует выбранному режиму, неисправность отсутствует.
- **Недостаточная глубина проникновения микроволн в плотные продукты** | Пористые и воздушные продукты готовьте на средней мощности; плотные продукты перемешивайте и переворачивайте.
- **Вода в стакане нагрелась** | Считайте тест успешным: нагрев работает.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, или она связана с внутренними компонентами печи, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет точную диагностику, определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. Мы не рекомендуем разбирать прибор самостоятельно, так как это может быть опасно и привести к усугублению проблемы.

---

 Kaiser. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Заветная, 3. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).