Почему так бывает

  • Неподходящая посуда для микроволновой печи | владелец может сам | Использовать только посуду, предназначенную для микроволновой печи. | Посуду выбирает пользователь по назначению
  • Металлическая посуда, фольга или металлические завязки | владелец может сам | Не использовать металл в микроволновом режиме. | Металл нужно убрать из камеры
  • Сильные радиопомехи из-за установки или загрязнения дверцы | владелец может сам | Очистить дверцу и уплотнитель, изменить положение антенны и увеличить расстояние до приёмника. | Очистка дверцы и изменение размещения безопасны
  • Нагрев яиц в скорлупе или варёных яиц | владелец может сам | Не готовить и не разогревать такие яйца в микроволновой печи; варёное яйцо предварительно надрезать. | Не использовать яйца в скорлупе
  • Повторный разогрев кофе | владелец может сам | Хранить кофе в термосе или готовить свежую порцию. | Использовать термос или свежий кофе
  • Быстрый нагрев сахаров | владелец может сам | Блюда с виноградом подогревать на водяной бане или использовать другой безопасный способ. | Выбрать безопасный способ подогрева
  • Неравномерный нагрев | владелец может сам | Использовать меньшую мощность и регулярно перемешивать пищу; при необходимости разогревать на плите. | Мощность и перемешивание регулируются самостоятельно
  • Использование бумажных пакетов или пакетиков | владелец может сам | Не использовать бумажные пакеты в микроволновой печи. | Не использовать бумажные пакеты
  • Пористая или неглазурованная керамическая посуда | владелец может сам | Не использовать такую посуду; выбрать глазурованную или другую подходящую. | Выбрать подходящую глазурованную посуду
  • Твердая кожура или шкурка продукта | владелец может сам | Перед нагреванием проколоть кожуру или шкурку. | Проколоть кожуру перед нагреванием
  • Влага в полостях ручек и крышек посуды | владелец может сам | Использовать специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей. | Использовать подходящую посуду
  • Сушка или нагрев неподходящих предметов | владелец может сам | Не сушить и не нагревать в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки. | Не нагревать неподходящие предметы

Когда это норма

  • Нормальная работа: корпус, дверца и доступные части нагреваются при работе | Не касаться горячих поверхностей, держать шнур вдали от них
  • Нормальная работа: особенности индикации — отсчёт стоит при разогреве, для некоторых программ время не показывается | —
  • Нормальная работа: продукты нагреваются, а посуда — нет | —
  • Нормальная работа: лёгкий запах и дым при первом использовании или при работе гриля | Проветрить помещение
  • Нормальная работа: разморозка занимает больше времени, чем приготовление | —

Что сделает мастер

Если после проверки всех вышеперечисленных пунктов неисправность не устранена, наш мастер проведет диагностику для выявления возможных технических проблем.