# Морозильная камера Kaiser: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Kaiser — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Kaiser — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности. Давайте разберемся, что делать в каждом случае.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить стандартную температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом.** Убедитесь, что воздуховоды на задней стенке камеры не заблокированы продуктами. Очистите отверстия ото льда и инея.
- **Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери.** Проверьте, что воздушные каналы свободны. Если вы часто открывали дверь, дайте камере время — иней может исчезнуть сам после стабилизации температуры.
- **Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия. Плотно закройте дверцу и удалите образовавшийся иней.
- **Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает.** Старайтесь не держать дверцу открытой долго. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и проверьте его состояние.
- **Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта.** Переставьте продукты, оставив пространство для циркуляции воздуха. Плотно закройте дверцу и выполните разморозку согласно инструкции.
- **Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена).** Плотно закрывайте дверцу. Очистите уплотнитель от загрязнений или замените его, если он поврежден. Проверьте и выровняйте дверцу.
- **Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель — тёплый влажный воздух конденсируется.** Убедитесь, что дверца закрывается полностью. Если резиновый уплотнитель потерял эластичность, его необходимо заменить.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки.** Прочистите дренажное отверстие теплым раствором или с помощью спринцовки. Если отверстие перемерзло, выполните полную разморозку камеры.

## Что сделает мастер

Если простые меры не помогли, проблема может быть серьезной. Наши мастера проведут диагностику и устранят неисправности:

- Выявят и заменят неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).
- Устранят утечку хладагента (фреона), устранят засор в циркуляционной системе и заправят фреоном.

Для вызова мастера из нашего сервисного центра свяжитесь с нами по телефону.

---

 Kaiser. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Заветная, 3. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).