# Посудомоечная машина Kaiser: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Kaiser сработала аквастоп или начала течь, это защитная система, предотвращающая затопление. Не паникуйте — в большинстве…

Если ваша посудомоечная машина Kaiser сработала аквастоп или начала течь, это защитная система, предотвращающая затопление. Не паникуйте — в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы безопасно проверить машину и понять, когда нужно вызвать мастера.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации** — проверьте, нет ли утечки из крана или других сантехнических соединений рядом с машиной. Уберите воду с пола и устраните внешнюю протечку.
- **Отсутствует верхняя корзина** — перед запуском машины убедитесь, что все корзины правильно установлены на своих местах.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия** — остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система** — извлеките и очистите сливной фильтр от остатков пищи, проверьте и прочистите дренажный шланг.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию** — глубина установки шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см, чтобы не создавать обратный поток.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном** — отрегулируйте ножки машины, чтобы она стояла строго горизонтально по уровню.
- **Соединения перетянуты** — аккуратно ослабьте и заново затяните соединения шлангов с умеренным усилием, избегая перекосов.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами** — очистите посадочное место уплотнителя от грязи и жира, при необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно** — проверьте, что шланг не перегнут и не пережат, правильно проложите его и закрепите.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина** — отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие смесителя.

## Когда это норма

Если аквастоп сработал из-за обнаружения протечки, это нормальная защитная работа системы. После срабатывания аквастоп машина автоматически отключается для предотвращения затопления. Не пытайтесь запустить её повторно до выяснения и устранения причины.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, или вы обнаружили воду в поддоне машины, поднявшую поплавок аквастопа, не пытайтесь устранять неисправность самостоятельно. Наш мастер:

- Отключит питание машины и перекроет подачу воды.
- Тщательно проверит все внутренние соединения и узлы на предмет протечек.
- Проверит систему наполнения, если машина набирает слишком много воды.
- При необходимости заменит повреждённые детали: уплотнители, шланги или другие компоненты.

Для вызова мастера нашего сервисного центра свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте. Наши специалисты оперативно решат проблему с вашей посудомоечной машиной Kaiser.

---

 Kaiser. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Заветная, 3. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).