Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Kaiser — серьезная проблема, которая не только нарушает внешний вид техники, но и создает угрозу для вашей безопасности. При обнаружении такого дефекта немедленно прекратите использование плиты и обратитесь в наш сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

Почему так бывает

Повреждение стекла варочной поверхности может возникнуть по нескольким причинам, и во многих случаях их можно предотвратить:

  • Включение плиты на полную мощность с пустой посудой. Не включайте конфорки на максимальную мощность без посуды, так как это может привести к локальному перегреву и повреждению стекла.
  • Неправильный уход или использование. Соблюдайте правила эксплуатации и ухода за варочной панелью, указанные в инструкции.
  • Одновременное касание сенсоров. Убедитесь, что на сенсорной панели нет посторонних предметов, и касайтесь кнопок по одной, чтобы избежать случайного включения нескольких конфорок одновременно.
  • Перегрев. При приготовлении на водяной бане следите, чтобы посуда не касалась дна наполненной водой кастрюли. Используйте только термостойкую посуду, рекомендованную для индукционных поверхностей.
  • Неправильное использование посуды. На WOK-конфорке используйте только специальную WOK-посуду.
  • Неровные края посуды или использование абразивных средств. Применяйте только посуду с плоским гладким дном и избегайте использования абразивных чистящих средств и губок, которые могут поцарапать поверхность.
  • Использование герметика вокруг панели. Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей, так как это может привести к деформации стекла при нагреве.
  • Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы. Если на горячую конфорку попал сахар, или вы использовали алюминиевую фольгу, немедленно выключите оборудование и удалите их.
  • Поражение электрическим током. При любых признаках неисправности, связанных с электричеством, немедленно выключите устройство из розетки.
  • Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку. Не допускайте резкого охлаждения горячей поверхности, так как это может привести к ее повреждению.
  • Применение абразивных средств. Для очистки поверхности используйте только специальные средства, предназначенные для стеклокерамических варочных панелей.

Если вы обнаружили трещину или скол на стекле, немедленно прекратите использование плиты. Не пытайтесь отремонтировать повреждение самостоятельно, так как это опасно для вашего здоровья и может привести к полной поломке прибора.

Что сделает мастер

При обращении в наш сервисный центр наш мастер проведет профессиональную диагностику для точного определения причины повреждения. Если трещина или сколь несут угрозу безопасности, мастер не будет использовать прибор. В зависимости от характера и размера повреждения, мастер предложит оптимальное решение: замену стеклокерамической панели или, если это невозможно, ремонт варочной поверхности. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и с соблюдением всех стандартов безопасности.